Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026
1. Wie wij zijn
Tenderwacht is een dienst van Klappe Development, Boersenserf 10, 3871 RK Hoevelaken, KvK 71434577, BTW-nummer NL002415101B21 ("wij"). U bereikt ons via info@tenderwacht.nl. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Tenderwacht door u ("de klant").
2. De dienst
Tenderwacht volgt openbare aanbestedingen op TenderNed en TED en stuurt u per e-mail een melding als een publicatie past bij een zoekopdracht die u heeft bewaard. Er zijn drie plannen: Gratis, Pro en Team. De omvang per plan staat op de prijzenpagina en kan voor nieuwe klanten wijzigen. Voor bestaande abonnees gebeurt dat niet binnen een betaalde periode.
3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW. Pro kost 19 euro per maand of 190 euro per jaar, Team 49 euro per maand of 490 euro per jaar.
- Betaling gaat per SEPA-incasso. Met de machtiging geeft u ons toestemming het bedrag per periode van uw rekening af te schrijven.
- Het abonnement wordt telkens automatisch verlengd met dezelfde periode. U ontvangt na elke betaling een factuur.
- Mislukt een incasso, dan proberen we het opnieuw en melden we het u. Blijft betaling uit, dan gaat uw account na het einde van de betaalde periode terug naar Gratis.
- We mogen prijzen wijzigen. U hoort dat minimaal 30 dagen vooraf en kunt dan opzeggen.
4. Bedenktijd
Als consument heeft u bij een online dienst normaal 14 dagen bedenktijd. Bij een betaald abonnement beginnen de meldingen direct na het afsluiten. Daarom vragen we u bij het afsluiten om uitdrukkelijke toestemming om de dienst meteen te leveren, en om te bevestigen dat u daarmee afstand doet van uw recht op bedenktijd. Zonder die toestemming starten we de betaalde dienst niet. Bent u een zakelijke klant, dan heeft u geen wettelijke bedenktijd.
5. Opzeggen
U kunt op elk moment opzeggen in het dashboard. Het abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode, daarna gaat u terug naar Gratis. Betaalde perioden restitueren we niet, tenzij de wet dat voorschrijft. Uw account en zoekopdrachten verwijdert u zelf, of wij op uw verzoek.
6. Geen garantie op volledigheid
We tonen wat TenderNed en TED publiceren, zoals zij het publiceren. Publicaties kunnen te laat, onvolledig of onjuist zijn, onze verbinding met een bron kan tijdelijk uitvallen en een melding kan door een storing uitblijven of te laat komen. Tenderwacht geeft daarom geen garantie dat alle aanbestedingen die bij uw zoekopdracht passen ook in uw melding staan, en geeft geen juridisch of inkoopadvies. Controleer sluitingsdata, voorwaarden en eisen altijd in de aanbestedingsstukken zelf.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat u in de 12 maanden voor het schadeveroorzakende feit aan ons heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gemiste opdrachten, gederfde winst of indirecte schade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor zover de wet iets anders bepaalt.
8. Bronnen en licenties
De aanbestedingsgegevens komen van TenderNed (open data onder CC0) en van TED, het publicatieblad van de Europese Unie, waarvan hergebruik met bronvermelding is toegestaan. De gegevens blijven eigendom van de bron. Tenderwacht toont ze met een link naar de originele publicatie. De bewerking, de samenvoeging en de opmaak zijn van ons. Het is niet toegestaan onze meldingen of onze website systematisch te kopiëren of door te verkopen.
9. Gebruik en misbruik
U gebruikt Tenderwacht zoals bedoeld, deelt uw inloggegevens niet buiten uw organisatie en overbelast de dienst niet met geautomatiseerde verzoeken. Bij misbruik mogen we een account beperken of beëindigen.
10. Privacy
Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
11. Klachten en toepasselijk recht
Heeft u een klacht, mail ons dan. We reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht iets anders bepaalt.
12. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Inhoudelijke wijzigingen melden we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail.